Wir über uns

LiveChat Service bietet eine Komplettlösung

Heute reicht es nicht mehr aus, nur eine Website zu haben, um Besucher anzuziehen. Die menschliche Interaktion spielt eine Schlüsselrolle für den Erfolg eines Unternehmens, sowohl offline als auch online. In den letzten Jahren sind Social Media-Plattformen enorm gewachsen, ein Zeichen dafür, dass Menschen menschlichen Kontakt brauchen.

LiveChat Service bietet eine Komplettlösung, die Besuchern nicht nur direkt und in Echtzeit hilft, sondern auch Leads generiert und den Umsatz anregt. Die damit verbundene Datenfülle ist die Grundlage für unsere Marketingleistungen.

Mit allen Informationen über das Verhalten und die Wünsche der Website-Besucher bieten wir gezielte Lösungen und suchen die Interaktion zum richtigen Zeitpunkt, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Das ist natürlich ein sehr guter Sales-Pitch, aber worauf es im Endeffekt ankommt, ist, dass unser Chat-Team jeden Tag bereit ist, mit den Besuchern der Webseiten unserer Kunden zu sprechen, um die Conversion zu steigern!

Team

Vincent Reed

Chat Agent

Wenn man morgens ins Büro geht und den süßen Duft von frisch gebackenem Karottenkuchen riecht, ist Vincent mit ziemlicher Sicherheit an seinem Schreibtisch zu finden. Dieser Chatbetreiber ist ein echter Kuchenbäcker!

Ian Plomp

Chat Agent

Der Fußballfanatiker kickt gerne mit seiner Mannschaft einen Ball. Wenn er nicht auf dem Platz ist, erzielt er im Büro Leads.

Lisa Priester

Chat Agent

Turnschuhe, viel unterwegs und wirklich gesellig, das ist es, was die Mitarbeiter von LiveChat Service an Lisa lieben.

Monique Moerenmout

Teamleiter-Chat

Mit ihrer Erfahrung als Teamleiterin gibt Monique der Arbeit unserer Chat-Operatoren Struktur. Eine wesentliche Aufgabe, um unseren Kunden höchste Qualität liefern zu können.

Stephane Labaki

Unser Pariser Stéphane hat sich (noch) nicht für einen Masterstudiengang entschieden, sieht aber das Potenzial, in Frankreich einen Live-Chat zu starten. Er spielt eine wichtige Rolle beim Ausbau des Geschäfts in Frankreich.

Jarreau Braaf

Chat Agent

Dieser fanatische Feyenoord-Anhänger hat eine Vorliebe für Camping und Fitness. Er hat einen breiten musikalischen Geschmack.  Diese Vielseitigkeit zeigt sich auch in seiner Qualität des Chattens für eine Vielzahl von Unternehmen.

Laura Young

Chat Agent

Laura ist eine begeisterte Gamerin. Sie besiegt nicht nur alle Bosse, sondern schafft es auch, potenzielle Kunden zu gewinnen.

Jeroen Mahler

CCO

Jeroen ist unser CCO und kann mit seinem technischen Wissen über Live-Chat (potenziellen) Kunden den bestmöglichen Service bieten.

Eva Bernasch

Chat Agent

Eva ist Teil des deutschen Chatoperatoren-Teams, obwohl sie in Rotterdam arbeitet. Sie bildet ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Büros in Rotterdam und Berlin.

Darko Markovic

Chat Agent

Darko chattet auf Englisch, weiß aber auch, wie man zu unserem internationalen Expansion beiträgt.

Laura Avellaneda

Unsere Kolumbianerin Laura chattet für unsere internationalen und spanischen Kunden. Mit ihrem ruhigen Charakter schafft sie es, den Überblick im Chat zu behalten und schafft eine angenehme Atmosphäre im Team.

Gabriela Marinova

Chat Agent

Gabriela ist nicht nur ein wichtiger Teil des Teams der internationalen Chat-Operatoren, sondern schreibt auch Blog-Artikel. Darüber hinaus bringt dieser Bulgarin eine ganze Menge Humor in das Team ein.

Esther de Winter

Chat Agent

Mit einem Bachelor- und Master-Abschluss der Erasmus-Universität, 7 Jahren Erfahrung im Kundenservice und einer Vorliebe für K-Pop ist Esther ein hochgeschätztes Mitglied des Chat-Operator-Teams.

Esther Schipper

Vorstandsassistent

Esther ist Nicks persönliche Assistentin, jedoch bietet sie dem gesamten Büro tagtäglich Unterstützung. Wegen ihre Fürsorglichkeit ist sie eine echte Bereicherung für das Team.

Walid Sadek

Leiter der Chat Agenten

Passt auf! Dieser lächelnde Thaiboxer ist Walid. Er ist Manager Customer Experience bei LiveChat Service und stellt sicher, dass unsere Kunden während der Implementierung und in der weiteren Zusammenarbeit betreut werden.

Nick Blom

Geschäftsführer

Inhaber und Gründer von LiveChat Service. Aufgrund seiner Leidenschaft für den perfekten Service im Chat erzielt Nick immer nach das beste Ergebnis.

Tessa Sandifort

Chat Agent

Die sportliche Tessa ist Chat Agent. Sie arbeitet schon lange bei LiveChat Service und bringt viel Erfahrung mit.

Armand Chabert

Chat Agent

Mit seinem französischen Charme ist Armand ein Chat Agent, der jeden Besucher überzeugen kann. Chatte aber bitte nicht auf Französisch mit Armand, denn dann stockt er.

Johan Korteland

Chat Agent

Dieser Chat Agent läuft soweit die Füße tragen. Mit seinem logistischen Hintergrund ist er ein Profi im Planen und Organisieren.

Ole Vaags

Chat Agent

Ole ist nach seinem Praktikum geblieben. Damals hat er gezeigt, dass er nicht nur er groß ist, sondern auch seine Ergebnisse.