Wie steht es um die Privatsphäre und Vertraulichkeit der geführten Gespräche?

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und die Privatsphäre Ihrer Besucher. Ihre Daten und die Daten Ihrer Kunden werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Wir erheben Daten von Ihren Besuchern nur in gesetzlich zulässiger Weise. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Datenschutzbestimmungen auf Ihrer Website so anzupassen, dass Ihre Livechat-Funktion die Privatsphäre und die Rechte Ihrer Besucher nicht verletzt.

Unsere Chat-Operatoren behandeln alle Informationen, die sie von Ihren Besuchern erhalten, vertraulich. Alle unsere Mitarbeiter unterzeichnen vorab eine Vertraulichkeitserklärung und werden in der Schulung immer wieder darauf hingewiesen, dass geschäftliche und persönliche Informationen nicht an Dritte weitergegeben werden. Darüber hinaus schließen wir mit Ihnen eine Vertraulichkeitsvereinbarung ab, damit Sie sicher sein können, dass Ihre Unternehmensdaten absolut sicher sind.

Alle Daten, die mit unseren Betreibern geteilt werden, werden sicher gespeichert. Alle Informationen werden über eine verschlüsselte 256-Bit-SSL-Verbindung übertragen. Personenbezogene Daten werden in unserem System nicht gespeichert, um die Privatsphäre Ihrer Besucher zu gewährleisten.

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