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Treue Kunden mit Live-Chat: Warum es funktioniert

Treue Kunden mit Live-Chat: Warum es funktioniert

Es ist immer wieder faszinierend, welche Faktoren den Kunden im Kaufprozess beeinflussen. Aber oft wird die Wahl für ein Produkt oder eine Dienstleistung bereits getroffen, bevor die Beeinflussung erfolgen kann. ‚Für Marken zu sterben‘ mag ein wenig übertrieben sein, aber Loyalität ist ein starkes Gefühl, das einen tiefen Gesamteindruck braucht, der den Menschen zeigt:’Ich habe…

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Warum Ihre Salesteam Live-Chat verwenden sollte

Warum Ihre Salesteam Live-Chat verwenden sollte

Letzten Monat war ich in einem Verkaufsgespräch mit dem CMO eines in London ansässigen Unternehmens und er sagte etwas, das seitdem bei mir geblieben ist. Als er über die Beziehung zwischen seinem Team und dem Vertrieb sprach, erwähnte er, wie schwierig es ist, seinen Kollegen mit guten Leads zu gefallen. So sehr, dass er diese…

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Siehst du in letzter Zeit auch mehr Live-Chats?

Siehst du in letzter Zeit auch mehr Live-Chats?

Die Menschen haben eine natürliche Vorliebe für das, was sie öfter sehen. Der oben genannte Titel verweist darauf auf clevere Weise. Wie Sie vielleicht bemerkt haben, ist es von dem Slogan der neuen Hyundai-Werbung inspiriert: „Siehst du in letzter Zeit so viele Hyundai’s?“. Mit diesem Slogan nutzt Hyundai zwei psychologische Phänomene, die die Verbraucher dazu…

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Stürmische Tage vor uns – Black Friday und Cyber-Woche

Stürmische Tage vor uns – Black Friday und Cyber-Woche

Der Winter naht! Für uns alle bedeutet das warme Kleidung, heiße Schokolade, Licht, Schnee und Geschenke (ah, der Weihnachtsstimmung). Für Ihr Unternehmen bedeutet das – die verkehrsreichste Zeit des Jahres. Es mag (noch) keinen Schnee geben, aber es kommen stürmische Tage – Black Friday und Cyber Week. Die Leute sind bereit, viel Geld für einige…

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5 Möglichkeiten, mehr Leads auf Ihrer Website zu generieren

5 Möglichkeiten, mehr Leads auf Ihrer Website zu generieren

Haben Sie Schwierigkeiten, qualitativ hochwertige Leads zu generieren? Keine Sorge, es gibt genug effektive Strategien, um Ihr Unternehmen wachsen zu lassen, indem Sie Ihre eigene Website richtig nutzen. Leads zu Beginn des Wachstums Die Generierung von Leads gehört zu den wichtigsten Marketingaktivitäten eines jeden (wachsenden) Unternehmens. Das Wachstum Ihres Unternehmens beginnt mit dem Kontakt zu…

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Livechat: Mehr als ein <strong> Kontaktkanal</strong>

Livechat: Mehr als ein Kontaktkanal