Livechat is een nieuw en snelgroeiend klantcontact middel. De kracht van livechat en redenen voor gebruik zijn daarom nog niet bij iedereen bekend. Met de tienduizenden chats die wij voor onze klanten doen halen we veel waardevolle informatie binnen. Hoe livechat kan helpen bij het genereren van leads, verbeteren van websiteconversie en bieden van de beste service is waar wij in deze blog aandacht aan schenken.
Für Einzelhandelsunternehmen wird es immer schwieriger, sich von der Masse abzuheben. Das Angebot nimmt zu und die Ländergrenzen verschwinden. So kann der Konsument überall einkaufen und ist nicht mehr auf seine Umgebung beschränkt. War früher der Preis oder die Qualität ein Differenzierungsmerkmal, so benötigt man heute viel mehr, um sich von der Masse abzuheben. LiveChat…
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LiveChat Service kündigt eine neue bahnbrechende Entwicklung an: Retargeting by Text Mining. Wir alle wissen, wie Verbraucher Werbung sehen die auf dem Verhalten von Online-Klicks basiert sind. Wenn ein Verbraucher eine Website für Skiausrüstung besucht und sich dort Skibrillen anguckt, sieht er wenig später auf Facebook die gleiche Skibrille in seiner Facebook-Zeitleiste. Dies ist kein…
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