Livechat ist ein neues und schnell wachsendes Kundenkontakt-Tool. Die Stärke des Livechats und die Gründe für die Verwendung sind daher noch nicht jedem bekannt. Mit den Zehntausenden von Chats, die wir für unsere Kunden führen, sammeln wir viele wertvolle Informationen. Wir schreiben in diesem Blog, wie Sie Leads generieren können, Sie die Website-Konvertierung verbessern können und wie wir Ihnen den besten Service bieten können!
Für Einzelhandelsunternehmen wird es immer schwieriger, sich von der Masse abzuheben. Das Angebot nimmt zu und die Ländergrenzen verschwinden. So kann der Konsument überall einkaufen und ist nicht mehr auf seine Umgebung beschränkt. War früher der Preis oder die Qualität ein Differenzierungsmerkmal, so benötigt man heute viel mehr, um sich von der Masse abzuheben. LiveChat…
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LiveChat Service kündigt eine neue bahnbrechende Entwicklung an: Retargeting by Text Mining. Wir alle wissen, wie Verbraucher Werbung sehen die auf dem Verhalten von Online-Klicks basiert sind. Wenn ein Verbraucher eine Website für Skiausrüstung besucht und sich dort Skibrillen anguckt, sieht er wenig später auf Facebook die gleiche Skibrille in seiner Facebook-Zeitleiste. Dies ist kein…
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