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Livechat ist ein neues und schnell wachsendes Kundenkontakt-Tool. Die Stärke des Livechats und die Gründe für die Verwendung sind daher noch nicht jedem bekannt. Mit den Zehntausenden von Chats, die wir für unsere Kunden führen, sammeln wir viele wertvolle Informationen. Wir schreiben in diesem Blog, wie Sie Leads generieren können, Sie die Website-Konvertierung verbessern können und wie wir Ihnen den besten Service bieten können!

Die Initiative ‚LassenSieIhreVerkauferInnenWeiterArbeiten‘ hilft Einzelhändlern mit kostenlosen Online-Verkäufen

Die Initiative ‚LassenSieIhreVerkauferInnenWeiterArbeiten‘ hilft Einzelhändlern mit kostenlosen Online-Verkäufen

Der Unternehmer Nick Blom startet die Kampagne ‚LassenSieIhreVerkauferInnenWeiterArbeiten‘, um Einzelhändlern zu helfen, ihr Ladenpersonal beschäftigt zu halten. Blom stellt Einzelhändlern drei Monate lang kostenlose Chat-Software zur Verfügung, damit sie Ihren Kunden proaktiv helfen und sie mit Live-Chat durch den Online-Einkaufsprozess begleiten können. In den vergangenen 5 Jahren hat der Unternehmer Nick Blom eine spezielle Chat-Software…

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LiveChat Service stellt seine Software gratis zur Verfügung

LiveChat Service stellt seine Software gratis zur Verfügung

Damit unterstützt das Unternehmen aus Berlin in der heutigen Wirtschaftssituation bei. Mit dem Gedanken ’gemeinsam machen wir einen Unterschied’ hat LiveChat Service beschlossen ihre Software für die nächsten 3 Monate gratis zur Verfügung zu stellen.Das gilt für alle Unternehmen, die durch die Situation rund um das Covid-19 Virus mit dem zunehmenden Kundenkontakt konfrontiert werden und…

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Lassen Sie Ihre Kunden sich in Ihr Unternehmen verlieben

Lassen Sie Ihre Kunden sich in Ihr Unternehmen verlieben

Es ist Februar – der Monat der Liebe. Die meisten Menschen sind voller Vorfreude auf den Valentinstag. Alles dreht sich um Herzen, Süßigkeiten, Blumen und Liebe. Es ist der Tag, an dem Paare ihre Liebe feiern. Sie schenken sich gegenseitig Geschenke und Liebeskarten. Alles ist süß und alle sind verliebt. Liebe ist nicht nur etwas…

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Treue Kunden mit Live-Chat: Warum es funktioniert

Treue Kunden mit Live-Chat: Warum es funktioniert

Es ist immer wieder faszinierend, welche Faktoren den Kunden im Kaufprozess beeinflussen. Aber oft wird die Wahl für ein Produkt oder eine Dienstleistung bereits getroffen, bevor die Beeinflussung erfolgen kann. ‚Für Marken zu sterben‘ mag ein wenig übertrieben sein, aber Loyalität ist ein starkes Gefühl, das einen tiefen Gesamteindruck braucht, der den Menschen zeigt:’Ich habe…

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Warum Ihre Salesteam Live-Chat verwenden sollte

Warum Ihre Salesteam Live-Chat verwenden sollte

Letzten Monat war ich in einem Verkaufsgespräch mit dem CMO eines in London ansässigen Unternehmens und er sagte etwas, das seitdem bei mir geblieben ist. Als er über die Beziehung zwischen seinem Team und dem Vertrieb sprach, erwähnte er, wie schwierig es ist, seinen Kollegen mit guten Leads zu gefallen. So sehr, dass er diese…

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Livechat: Mehr als ein <strong> Kontaktkanal</strong>

Livechat: Mehr als ein Kontaktkanal